Politique de données et de confidentialité

ACCESSIBILITÉ – Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à cette politique de confidentialité ou au site web, veuillez nous envoyer un courriel à help@theprettyhotmess.com

Cette politique entre en vigueur le 18 juin 2018.

Dernière mise à jour : 14 mai 2022

politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est important pour nous. La politique de The Pretty Hot Mess est de respecter votre vie privée et de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant les renseignements personnels que nous pourrions recueillir à votre sujet, notamment sur notre site Web, https://theprettyhotmess.com, et sur les autres sites que nous possédons et exploitons.


Les données personnelles sont toutes les informations vous concernant qui permettent de vous identifier. Cela inclut les informations relatives à votre personne (nom, adresse, date de naissance, etc.), à vos appareils, à vos informations de paiement, et même aux données relatives à votre utilisation d'un site web ou d'un service en ligne.


Si notre site contient des liens vers des sites et services tiers, veuillez noter que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Après avoir cliqué sur un lien vers un contenu tiers, nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité afin de comprendre comment ils collectent et utilisent vos données personnelles. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à vos activités après avoir quitté notre site.

Informations que nous recueillons

Les informations que nous recueillons se répartissent en deux catégories : les informations « fournies volontairement » et les informations « collectées automatiquement ».

Les informations « fournies volontairement » désignent toutes les informations que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l'un de nos services et promotions.

Les informations « collectées automatiquement » désignent toutes les informations envoyées automatiquement par vos appareils lors de l'accès à nos produits et services.

Données de journalisation

Lorsque vous consultez notre site web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur. Ces données peuvent inclure l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages consultées, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur chaque page, ainsi que d'autres informations relatives à votre visite.

De plus, si vous rencontrez certaines erreurs lors de l'utilisation du site, nous pouvons collecter automatiquement des données concernant l'erreur et les circonstances de son apparition. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, l'action que vous tentiez d'effectuer au moment de l'erreur, ainsi que d'autres informations techniques relatives au problème. Vous pourriez ne pas être informé de ces erreurs, même au moment où elles se produisent, ni de leur nature.

Veuillez noter que même si ces informations ne permettent pas, prises isolément, d'identifier une personne, il est possible de les combiner avec d'autres données pour identifier personnellement des individus.

Données de l'appareil

Lorsque vous consultez notre site web ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter automatiquement des données concernant votre appareil, telles que :

Type d'appareil

Données de géolocalisation

Les données que nous collectons peuvent varier en fonction des paramètres de votre appareil et de vos logiciels. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciels pour savoir quelles informations ils mettent à notre disposition.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des renseignements personnels — par exemple, lorsque vous vous abonnez à notre infolettre ou lorsque vous nous contactez — qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

• Nom
• E-mail
• Date de naissance
• Numéro de téléphone/portable
• Adresse du domicile/postale
• Vérification d'identité réelle

Contenu généré par les utilisateurs

Nous considérons comme « contenu généré par l’utilisateur » les avis, notes, images et/ou vidéos que nos utilisateurs nous fournissent volontairement en vue de leur publication sur notre site web ou de leur partage sur nos réseaux sociaux. Tout contenu généré par l’utilisateur est associé au compte ou à l’adresse électronique utilisée pour son envoi.

Veuillez noter que tout contenu que vous soumettez en vue de sa publication sera public après sa mise en ligne (et après vérification). Une fois publié, il pourra être accessible à des tiers non couverts par la présente politique de confidentialité.

Raisons légitimes du traitement de vos données personnelles

Nous ne collectons et n'utilisons vos données personnelles que lorsque nous avons un motif légitime de le faire. Dans ce cas, nous ne collectons que les données personnelles raisonnablement nécessaires à la fourniture de nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes sur notre site Web :

• Inscrivez-vous pour un compte
• Achetez des produits et/ou des services
• Achetez un abonnement
• Participez à tous nos concours, tirages au sort et sondages !
• Inscrivez-vous pour recevoir nos actualités par e-mail ou via les réseaux sociaux.
• Utilisez un appareil mobile ou un navigateur Web pour accéder à notre contenu
• Contactez-nous par e-mail, réseaux sociaux ou toute autre technologie similaire.
• Lorsque vous nous mentionnez sur les réseaux sociaux

Nous pouvons recueillir, conserver, utiliser et divulguer des renseignements aux fins suivantes, et les renseignements personnels ne seront pas traités ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins :

• pour vous fournir les fonctionnalités et services de base de notre plateforme
• pour vous permettre de personnaliser votre expérience sur notre site web
• pour traiter tout paiement transactionnel ou récurrent
• vous livrer des produits et/ou des services
• vous contacter et communiquer avec vous
• pour l'analyse, les études de marché et le développement commercial, y compris pour exploiter et améliorer notre site web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées.
• à des fins publicitaires et marketing, notamment pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services ainsi que des informations sur des tiers susceptibles de vous intéresser.
• pour vous permettre d'accéder à notre site web, aux applications associées et aux plateformes de médias sociaux associées, et de les utiliser.
• à des fins de tenue de dossiers internes et d'administration
• organiser des concours, des tirages au sort et/ou vous offrir des avantages supplémentaires
• pour nous conformer à nos obligations légales et résoudre tout litige que nous pourrions avoir
• pour attribuer tout contenu (par exemple, les publications et les commentaires) que vous soumettez et que nous publions sur notre site web
• pour des raisons de sécurité et de prévention des fraudes, et pour garantir que nos sites et applications sont sûrs et utilisés conformément à nos conditions d'utilisation

Nous pouvons combiner les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement et celles collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche provenant d'autres sources fiables. Par exemple, si vous nous indiquez votre localisation, nous pouvons la combiner avec des informations générales sur la devise et la langue afin d'améliorer votre expérience sur notre site et avec nos services.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et pendant toute la durée de leur conservation, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables afin de prévenir toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation, copie, utilisation ou modification.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous informons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 % et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Il vous incombe de choisir votre mot de passe et d'en assurer le niveau de sécurité global, garantissant ainsi la sécurité de vos informations personnelles dans le cadre de nos services.

Par exemple, s'assurer que tous les mots de passe associés à l'accès à vos informations personnelles et à vos comptes sont sécurisés et confidentiels.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire. Cette durée peut varier selon l'utilisation que nous en faisons, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des données personnelles lors de la création de votre compte, nous pouvons les conserver pendant toute la durée de vie de votre compte. Si vos données personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les anonymiserons en supprimant toutes les informations permettant de vous identifier.

Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos renseignements personnels afin de nous conformer à une obligation légale, comptable ou de déclaration, ou à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Protection de la vie privée des enfants

Nous ne destinons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation de renseignements personnels à des tiers

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à :

• une société mère, une filiale ou une société affiliée de notre entreprise
• des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, notamment (sans limitation) les prestataires de services informatiques, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, les régies publicitaires, les services d'analyse, les systèmes de journalisation des erreurs, les sociétés de recouvrement de créances, les prestataires de maintenance ou de résolution de problèmes, les agences de marketing ou de publicité, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement.
• nos employés, sous-traitants et/ou entités liées
• nos agents ou partenaires commerciaux actuels ou potentiels
• sponsors ou promoteurs de tout concours, tirage au sort ou promotion que nous organisons
• Les agences d'évaluation du crédit, les tribunaux et les autorités de réglementation, dans le cas où vous ne paieriez pas les biens ou services que nous vous avons fournis.
• tribunaux, autorités réglementaires et forces de l'ordre, conformément à la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire actuelle ou future, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux
• des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants, qui nous aident à vous fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct
• des tiers pour collecter et traiter des données
• une entité qui achète, ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de notre entreprise

Les tiers que nous utilisons actuellement comprennent :

• Google Analytics
• MailChimp
• Google AdSense
• QuickBooks

Transferts internationaux d'informations personnelles

Les informations personnelles que nous recueillons sont stockées et/ou traitées aux États-Unis, ou dans les pays où nous ou nos partenaires, filiales et fournisseurs tiers disposons d'installations.

Les pays vers lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos données personnelles peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni ces informations. Si nous transférons vos données personnelles à des tiers dans d'autres pays : (i) nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences de la loi applicable ; et (ii) nous protégerons les données personnelles transférées conformément à la présente politique de confidentialité.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Votre choix : En nous fournissant des renseignements personnels, vous comprenez que nous les recueillerons, les conserverons, les utiliserons et les divulguerons conformément à la présente politique de confidentialité. Vous n’êtes pas tenu de nous fournir de renseignements personnels ; toutefois, si vous choisissez de ne pas le faire, cela pourrait affecter votre utilisation de notre site Web ou des produits et/ou services qui y sont offerts.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d’un tiers, nous les protégerons conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles concernant une autre personne, vous déclarez et garantissez avoir obtenu le consentement de cette personne pour nous communiquer ces informations.

Autorisation de marketing : Si vous avez précédemment consenti à ce que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Accès : Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Rectification : Si vous estimez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits relatifs à vos données personnelles. Sauf si vos données personnelles sont nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple, le traitement et l’exécution de vos commandes), nous ne vous refuserons pas l’accès à nos biens ou services, nous ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents, notamment par l’octroi de remises ou d’autres avantages, ni par l’imposition de pénalités, et nous ne vous fournirons pas des biens ou services de qualité différente.

Téléchargement des données personnelles : Vous pouvez télécharger les données personnelles que vous avez partagées sur notre site. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

Notification des violations de données : Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Réclamations : Si vous estimez que nous avons enfreint une loi applicable en matière de protection des données et souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l’infraction présumée. Nous examinerons votre réclamation dans les plus brefs délais et vous répondrons par écrit, en vous informant des conclusions de notre enquête et des mesures que nous prendrons pour y remédier. Vous avez également le droit de saisir un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données concernant votre réclamation.

Désinscription : Pour vous désinscrire de notre base de données d’emails ou vous désabonner de nos communications (y compris les communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité, ou utilisez le lien de désabonnement présent dans nos communications, ou encore contactez-nous à l’adresse help@theprettyhotmess.com . Nous pourrions vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des « cookies » pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre site. Un cookie est un petit fichier de données que notre site web enregistre sur votre ordinateur et auquel il accède à chaque visite, afin de comprendre comment vous l’utilisez. Cela nous permet de vous proposer un contenu adapté à vos préférences.

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.

Transferts d'entreprises

En cas d'acquisition de notre société ou de nos actifs, ou dans l'hypothèse peu probable d'une cessation d'activité ou d'une faillite, vos données, y compris vos informations personnelles, seraient transférées aux acquéreurs. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que les acquéreurs pourront, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique, laquelle constitue le fondement de tout droit de propriété ou d'utilisation que nous pourrions détenir sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité.

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons, à notre discrétion, modifier notre politique de confidentialité afin de refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, de nos pratiques courantes ou les changements législatifs et réglementaires. En cas de modification de cette politique de confidentialité, nous publierons les changements ici, au même lien que celui par lequel vous y accédez.

Si les modifications sont importantes, ou si la loi applicable l'exige, nous vous contacterons (en fonction de vos préférences de communication) ainsi que tous nos utilisateurs enregistrés pour vous communiquer les nouveaux détails et les liens vers la politique mise à jour ou modifiée.

Si la loi l'exige, nous vous demanderons votre autorisation ou vous donnerons la possibilité d'accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos renseignements personnels.

Informations complémentaires relatives à la conformité en Californie (États-Unis)

En vertu de l'article 1798.83 du Code civil de Californie, si vous résidez en Californie et que votre relation commerciale avec nous est principalement à des fins personnelles, familiales ou domestiques, vous pouvez nous interroger sur les informations que nous communiquons à d'autres organisations à des fins de marketing.

Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité, en indiquant « Demande d’informations sur la confidentialité en Californie » dans l’objet de votre courriel. Vous pouvez effectuer ce type de demande une fois par année civile. Nous vous enverrons par courriel une liste des catégories de renseignements personnels que nous avons communiqués à d’autres organisations à des fins de marketing au cours de la dernière année civile, ainsi que leurs noms et adresses. Toutes les informations personnelles partagées de cette manière ne sont pas couvertes par l’article 1798.83 du Code civil de Californie.

Ne pas suivre

Certains navigateurs proposent une fonction « Ne pas me suivre » qui vous permet d'indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. Actuellement, nous ne prenons pas en compte les signaux « Ne pas me suivre » des navigateurs.

Nous respectons les normes décrites dans la présente politique de confidentialité, en veillant à collecter et à traiter les renseignements personnels de manière licite, équitable et transparente, et pour des raisons légitimes et légales.

Cookies et pixels

Vous pouvez à tout moment refuser les cookies de notre site si votre navigateur le permet. La plupart des navigateurs vous permettent d'activer des paramètres pour refuser l'installation de tout ou partie des cookies. Par conséquent, votre capacité à limiter les cookies dépend uniquement des fonctionnalités de votre navigateur. Veuillez consulter la section « Cookies » de la présente politique de confidentialité pour plus d'informations.

Incitations financières autorisées par la CCPA

Conformément à votre droit à la non-discrimination, nous pouvons vous offrir certains avantages financiers autorisés par le CCPA qui peuvent entraîner des différences de prix, de tarifs ou de niveaux de qualité pour les biens ou services que nous fournissons.

Toute incitation financière autorisée par le CCPA que nous proposons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles, et nous vous fournirons des conditions écrites décrivant clairement la nature de cette offre. La participation à un programme d'incitation financière requiert votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avis de collecte de la Californie

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs :

Identifiants, tels que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de compte, adresse IP et un identifiant ou un numéro attribué à votre compte.

Les données clients, telles que l'adresse de facturation et de livraison, et les données des cartes de crédit ou de débit.

Données démographiques, telles que votre âge ou votre sexe. Cette catégorie comprend des données qui peuvent être considérées comme des catégories protégées en vertu d'autres lois californiennes ou fédérales.

Informations commerciales, telles que l'historique des produits ou services et les achats.

Données de géolocalisation.

Des déductions, telles que des informations sur vos centres d'intérêt, vos préférences et vos favoris.

Pour plus d'informations sur les données que nous recueillons, notamment leurs sources, veuillez consulter la section « Données que nous recueillons ». Nous recueillons et utilisons ces catégories de renseignements personnels aux fins commerciales décrites dans la section « Collecte et utilisation des informations », notamment pour fournir et gérer notre Service.

Droit de savoir et de supprimer

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous avons collectées et d'obtenir certaines informations concernant nos pratiques en matière de données au cours des 12 derniers mois. Vous avez notamment le droit de nous demander les éléments suivants :

Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet;

Les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels ont été recueillis;

Les catégories de renseignements personnels vous concernant que nous avons divulgués à des fins commerciales ou vendus;

Les catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été divulgués à des fins commerciales ou vendus;

La finalité commerciale ou professionnelle de la collecte ou de la vente des renseignements personnels; et

Les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité.

Fais briller la lumière

Si vous êtes un résident de Californie, en plus des droits mentionnés ci-dessus, vous avez le droit de nous demander des informations concernant la manière dont nous partageons certaines informations personnelles, telles que définies par la loi californienne « Shine the Light », avec des tiers et des affiliés à des fins de marketing direct.

Pour recevoir ces informations, veuillez nous adresser une demande en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Votre demande doit comporter la mention « Demande relative aux droits à la protection de la vie privée en Californie » en première ligne et inclure vos nom, adresse postale complète (rue, ville, État et code postal).

Application Vajro

Section Informations personnelles : Nous collectons uniquement les informations utilisateur telles que le prénom, le nom et l’adresse e-mail sur notre serveur ( https://api.vajro.com ) si vous vous connectez via Facebook et Google sur notre application mobile pour mettre à jour notre site web.

Suppression et modification des données : Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données associées (ou certaines d’entre elles), veuillez envoyer un courriel à <email> pour demander la suppression de vos données. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données de votre compte sous (x [Max : 30]) jours. Vous recevrez un courriel de confirmation dès que la suppression sera effectuée.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Service juridique

legal@theprettyhotmess.com