Política de datos y privacidad

ACCESIBILIDAD – Si tiene algún problema para acceder a esta Política de privacidad o al sitio web, envíenos un correo electrónico a help@theprettyhotmess.com

Esta política entra en vigor a partir del 18 de junio de 2018.

Última actualización: 14 de mayo de 2022

política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La política de The Pretty Hot Mess es respetar su privacidad y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a cualquier información personal que recopilemos sobre usted, incluso en nuestro sitio web, https://theprettyhotmess.com, y otros sitios web que poseemos y operamos.


La información personal es cualquier información sobre usted que pueda utilizarse para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o servicio en línea.


Si nuestro sitio contiene enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que dichos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Tras acceder a un enlace a contenido de terceros, le recomendamos leer la información publicada sobre su política de privacidad para saber cómo recopilan y utilizan su información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de abandonar nuestro sitio.

Información que recopilamos

La información que recopilamos se divide en dos categorías: información “proporcionada voluntariamente” e información “recopilada automáticamente”.

La información “proporcionada voluntariamente” se refiere a cualquier información que usted nos proporciona consciente y activamente al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información “recopilada automáticamente” se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Al visitar nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador. Estos pueden incluir la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si encuentra algún error al usar el sitio, podríamos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias en las que se produjo. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, qué intentaba hacer cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no una notificación de dichos errores, incluso en el momento en que se producen, de que se han producido o de la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no ser personalmente identificable por sí sola, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Datos del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, como:

Tipo de dispositivo

Datos de geolocalización

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Le recomendamos consultar las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software para saber qué información nos proporcionan.

Información personal

Es posible que le solicitemos información personal (por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o cuando se comunica con nosotros), que puede incluir uno o más de los siguientes:

• Nombre
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Número de teléfono/móvil
• Dirección de domicilio/postal
• Comprobación de verificación de identidad real

Contenido generado por el usuario

Consideramos "contenido generado por el usuario" las reseñas, valoraciones, imágenes y/o vídeos que nuestros usuarios nos proporcionan voluntariamente para su publicación en nuestro sitio web o en nuestras redes sociales. Todo contenido generado por el usuario está asociado a la cuenta o dirección de correo electrónico utilizada para enviarlo.

Tenga en cuenta que cualquier contenido que envíe para su publicación será público tras su publicación (y posterior revisión o verificación). Una vez publicado, podría ser accesible para terceros no cubiertos por esta política de privacidad.

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando tenemos un motivo legítimo para hacerlo. En ese caso, solo recopilamos la información personal que sea razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar su información personal cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

• Regístrese para obtener una cuenta
• Comprar cualquier producto y/o servicio
• Comprar una suscripción
• Participe en cualquiera de nuestros concursos, competiciones, sorteos y encuestas.
• Regístrese para recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico o canales de redes sociales.
• Utilice un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
• Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar.
• Cuando nos mencionas en las redes sociales

Podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará más de una manera que sea incompatible con estos fines:

• Para brindarle las principales funciones y servicios de nuestra plataforma
• para permitirle personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Para procesar cualquier pago transaccional o en curso
• para entregarle productos y/o servicios
• Para contactar y comunicarnos con usted
• para análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, incluido el funcionamiento y la mejora de nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
• para publicidad y marketing, incluido el envío de información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideramos que pueden ser de su interés
• Para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
• para fines administrativos y de mantenimiento de registros internos
• Para realizar concursos, sorteos y/o ofrecerle beneficios adicionales
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener
• para atribuir cualquier contenido (por ejemplo, publicaciones y comentarios) que envíe y que publiquemos en nuestro sitio web
• para la seguridad y la prevención del fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros, protegidos y se utilicen de acuerdo con nuestros términos de uso

Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, si nos proporciona su ubicación, podemos combinarla con información general sobre moneda e idioma para ofrecerle una mejor experiencia en nuestro sitio y servicio.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras retenemos dicha información, la protegeremos mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdida y robo, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Si bien haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios.

Por ejemplo, garantizar que todas las contraseñas asociadas con el acceso a su información y cuentas personales sean seguras y confidenciales.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo el tiempo que sea necesario. Este periodo puede depender del uso que le demos, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos proporcionó información personal al crear una cuenta, podremos conservarla mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este fin, la eliminaremos o la anonimizaremos eliminando todos los datos que lo identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

• una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
• proveedores de servicios externos con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores, redes publicitarias, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
• nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
• nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
• patrocinadores o promotores de cualquier competencia, sorteo o promoción que realicemos
• agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado
• tribunales, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden público, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
• terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
• terceros para recopilar y procesar datos
• una entidad que compra, o a la que transferimos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

• Google Analytics
• MailChimp
• Anuncios de Google
• Quickbooks

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en Estados Unidos, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantenemos instalaciones.

Es posible que los países a los que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país donde usted proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos dichas transferencias de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Sus derechos y el control de su información personal

Su elección: Al proporcionarnos información personal, usted acepta que la recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos de acuerdo con esta política de privacidad. No está obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, esto podría afectar su uso de nuestro sitio web o de los productos o servicios ofrecidos en él o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos según lo establecido en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos dicha información.

Permiso de marketing: si anteriormente aceptó que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles que aparecen a continuación.

Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Si considera que alguna información que tenemos sobre usted es inexacta, está desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que sea inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para brindarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, procesar y completar pedidos), no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por ellos, ni le ofreceremos descuentos u otros beneficios, ni le impondremos sanciones, ni le ofreceremos un nivel o calidad de bienes o servicios diferente.

Descarga de información personal: Le ofrecemos un medio para descargar la información personal que ha compartido a través de nuestro sitio. Para más información, contáctenos.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Quejas: Si considera que hemos incumplido alguna ley de protección de datos pertinente y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y proporciónenos todos los detalles de la presunta infracción. Investigaremos su queja con prontitud y le responderemos por escrito, explicándole el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tramitarla. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan en esta política de privacidad, o bien, utilice las opciones de cancelación de suscripción que se incluyen en la comunicación o escríbanos a help@theprettyhotmess.com . Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su ordenador y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido según las preferencias que haya especificado.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Transferencias de negocios

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos o nos declaremos en quiebra, incluiremos datos, incluyendo su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier parte que nos adquiera podrá, en la medida permitida por la legislación aplicable, continuar utilizando su información personal de acuerdo con esta política, la cual deberá asumir, ya que constituye la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no operamos. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido ni las políticas de dichos sitios, y no nos hacemos responsables de sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos modificar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos modificar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace desde el que accede a esta política de privacidad.

Si los cambios son significativos, o si lo requiere la ley aplicable, nos comunicaremos con usted (según sus preferencias seleccionadas para nuestras comunicaciones) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.

Si la ley lo exige, solicitaremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de California (EE. UU.)

Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puede preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing.

Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad, indicando en el asunto "Solicitud de información de privacidad de California". Puede realizar este tipo de solicitud una vez al año. Le enviaremos por correo electrónico una lista de las categorías de información personal que revelamos a otras organizaciones para fines de marketing durante el último año, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de esta manera está amparada por la Sección 1798.83 del Código Civil de California.

No rastrear

Algunos navegadores tienen una función de "No rastrear" que permite indicar a los sitios web que no desea que rastreen sus actividades en línea. Actualmente, no respondemos a las señales de "No rastrear" de los navegadores.

Cumplimos con los estándares descritos en esta política de privacidad, garantizando que recopilamos y procesamos información personal de manera legal, justa, transparente y con razones legítimas y legales para hacerlo.

Cookies y píxeles

En cualquier momento, puede rechazar las cookies de nuestro sitio si su navegador lo permite. La mayoría de los navegadores permiten configurar su navegador para rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Por lo tanto, su capacidad para limitar las cookies depende únicamente de las capacidades de su navegador. Consulte la sección "Cookies" de esta política de privacidad para obtener más información.

Incentivos financieros permitidos por la CCPA

De acuerdo con su derecho a la no discriminación, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad para los bienes o servicios que brindamos.

Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal, y le proporcionaremos condiciones escritas que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

Aviso de recopilación de California

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de cuenta, dirección IP y una identificación o número asignado a su cuenta.

Registros de clientes, como dirección de facturación y envío y datos de tarjetas de crédito o débito.

Datos demográficos, como su edad o sexo. Esta categoría incluye datos que podrían considerarse clasificados protegidos según otras leyes federales o de California.

Información comercial, como historial de productos o servicios y compras.

Datos de geolocalización.

Inferencias, como información sobre sus intereses, preferencias y favoritos.

Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, consulte la sección "Información que recopilamos". Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección "Recopilación y uso de la información", incluyendo la prestación y gestión de nuestro Servicio.

Derecho a saber y eliminar

Si reside en California, tiene derecho a eliminar la información personal que recopilamos sobre usted y a conocer cierta información sobre nuestras prácticas de datos en los últimos 12 meses. En particular, tiene derecho a solicitarnos lo siguiente:

Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;

Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal;

Las categorías de información personal sobre usted que divulgamos con un propósito comercial o vendimos;

Las categorías de terceros a quienes se divulgó la información personal con un propósito comercial o se vendió;

El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender la información personal; y

Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad.

Haz brillar la luz

Si usted es residente de California, además de los derechos mencionados anteriormente, tiene derecho a solicitarnos información sobre la manera en que compartimos cierta información personal, según lo define “Shine the Light” de California, con terceros y afiliados para sus propios fines de marketing directo.

Para recibir esta información, envíenos una solicitud utilizando los datos de contacto que se proporcionan en esta política de privacidad. Las solicitudes deben incluir "Solicitud de Derechos de Privacidad de California" en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.

Aplicación Vajro

Sección de información personal: Recopilamos detalles del usuario como nombre, apellido y correo electrónico únicamente, en nuestro servidor ( https://api.vajro.com ) si inicia sesión con Facebook y Google en nuestra aplicación móvil para actualizar nuestro sitio web.

Eliminación y modificación de datos: Si decide eliminar su cuenta y todos los datos asociados (o partes específicas de ella), envíe un correo electrónico a <email> solicitando la eliminación de los datos. Procesaremos su solicitud y eliminaremos todos los datos de la cuenta en un plazo de (x [máx.: 30]) días. Recibirá una confirmación por correo electrónico en cuanto se complete.

Contáctenos

Para cualquier pregunta o inquietud respecto a su privacidad, puede contactarnos utilizando los siguientes datos:

Departamento Jurídico

legal@theprettyhotmess.com